業務用エアコンの設置に関するよくあるご質問
ACNに寄せられる、業務用エアコンリースに関する様々なご質問をご紹介いたします。
- エアコンの種類が多くどれを選べばよいのか判らないのですが？
- 当社エアコン担当スタッフが、お客様の業種・床面積の広さ・部屋の間取りに合った、室内機の種類と能力数の選定をさせていただきます。
お客様のご要望に応じて、最適なご提案をさせていただきますので、何なりとご相談下さい。
- メーカーはどちらですか？
- 当社取り扱いのメーカーは、
国内一流メーカー【ダイキン、日立、三菱電機】になります。
- 夜間、休日工事は可能ですか？
- お客様の営業時間に差し支えのないよう、閉店後の夜間・早朝工事も対応いたします。
また、休日工事もお客様のご要望に応じて工程を組ませて頂きます。
- リースって何年契約ですか？
- 基本的には7年契約となりますが、
お客様の要望に応じて変更可能ですのでお気軽にご相談下さい。
- リースの途中で解約はできますか？
- リース契約は原則として中途解約は認められません。
万が一お客様のご都合で中途解約になった場合は、残りの契約期間のリース料金を一括で支払うなどの違約金が発生します。
- ビルの空調機も対応できますか？
- はい、可能です。
まずは当社からの現場調査（もちろん無料です！）で台数・規模などのボリュームを把握し改修工事や省エネのご提案をさせて頂きます。
- 不具合が起こった場合、どのように対応してくれるの？
- サポートセンターが24時間365日対応しておりますのでいつでもご対応可能です。
操作方法、設定方法など疑問に感じた事があれば何でもご質問下さい。
万が一エアコンに不具合が起こった場合は、迅速にメーカーエンジニアがご訪問させていただき、診断させていただきます。
もちろん、当社のあんしん保証Ecoプランは修理費用不要！ 部品交換も別途頂かずにご案内致します。
- 注文してから何日後に工事ができますか？
- ご契約の際に仮の工事日を決めさせて頂いております。
お客様のご都合やご希望日を考慮した上で、工事担当の予定調整、機器の手配をして工事日程を決めています。
最短で2、3日後の工事も可能です。
- 工事はどの程度時間がかかるものですか？
- 工事内容によりますが、標準的には朝9時頃から夕方までの約半日程になります。
工事内容とお客様のご都合に合わせて、事前に余裕をもった作業時間をご提示しております。
- 現在設置しているエアコンの撤去もお願いしたいのですが...
- 入れ替え工事の際に既存空調機の撤去も同時に承りますのでご安心下さい。
法令遵守で適正に処理を行います。
- 動力（3相200V）のエアコンを取付けたいが、契約ができていないのですが...
- その場合は、電力会社へ配線の申請が必要になりますが、
当社の方で手続きの対応をさせて頂きますのでご安心下さい。
- 本当に電気代が安くなる？
- ご利用環境によって節電効果に差はありますが、仮に7年以上前のエアコンをご利用されている場合、消費電力は半分以下になるケースがほとんどです。
省エネ効果はエアコンの台数分だけ期待できますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 業務用エアコンを入れ替えるときにタイプを変えることはできますか？
- はい、可能です。
タイプを変えてお入れ替えを行うことでただ新しくするのではなく、風当たりや温度むらの解消に繋がり、空調環境の大幅な改善が可能です。
しかし、お客様のオフィスや店舗の環境に応じ、設置可能なタイプに制限がある場合もございますので、当社はしっかりとした現地調査を行うことでお客様のご希望に最大限お応えできるよう努めております。
- 寒冷地でも問題なく利用できますか？
- はい、寒冷地用エアコンがございます。
スピード暖房＆多彩な霜取制御で氷点下の真冬でも問題なく運転できる機能が追加されています。
補助暖房機器が無くても今までの電気暖房への不安が吹き飛ぶ暖かさをエアコンのみで作ることが可能です。
